CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Boutique : woolv_ibe
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Adresse : 45 University Private
Contact :

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne woolv_ibe et tout acheteur passant commande via le site www.lumia-marseille.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.

3. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. woolv_ibe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

6. Livraison

  • Expédition : sous 48 à 72 heures ouvrables.
  • Suivi : chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué au client.
  • Délai de livraison : entre 7 à 15 jours ouvrables selon la destination.

En cas de problème ou de retard, veuillez contacter : 

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Une fois le produit retourné et vérifié, woolv_ibe procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé.

9. Service client

Pour toute demande, contactez notre service client à : 

10. Responsabilité

woolv_ibe ne pourra être tenue responsable de l’usage inapproprié des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lumia-marseille.fr sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de woolv_ibe, après tentative de résolution à l’amiable.